Bezoek onze showroom
Klantenservice nu open
Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op je vraag over gordijnen op maat, levering, bestellen, inmeten en garantie.
Zoek bijvoorbeeld op levertijd, betalen of inmeten.
Veelgestelde vragen per onderwerp
Gordijnen
Enkele plooi: Strak en rustig, met weinig stof en een compact pakket.
Dubbele plooi: Voller en luxer, met meer stof en een dikker pakket.
Waveplooi: Moderne, gelijkmatige golven die ook gesloten mooi blijven.
Dubbele plooi: Voller en luxer, met meer stof en een dikker pakket.
Waveplooi: Moderne, gelijkmatige golven die ook gesloten mooi blijven.
Gelijk stel: Twee gelijke delen die naar links en rechts openen.
Ongelijk stel: Twee delen met verschillende breedtes, ideaal bij een deur uit het midden.
Links of rechts: Eén enkel gordijn dat vanaf één gekozen kant opent.
Ongelijk stel: Twee delen met verschillende breedtes, ideaal bij een deur uit het midden.
Links of rechts: Eén enkel gordijn dat vanaf één gekozen kant opent.
Verzending
Kleurstalen: 2–3 werkdagen.
Gordijnen op maat: 10–15 werkdagen.
Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt bij afwezigheid wel een nieuw moment of afhaalpunt kiezen.
Via NE, inclusief Track & Trace en gratis levering.
Bestellen & Betalen
Je kiest stof, kleur en afmetingen; de definitieve prijs verschijnt direct.
Je kunt veilig betalen met:
• iDEAL | Wero
• Klarna
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• American Express
• Bancontact
• iDEAL | Wero
• Klarna
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• American Express
• Bancontact
Ja, alle prijzen in onze webshop zijn inclusief btw
• Gratis verzending in Nederland en België
• Geen minimale bestelwaarde
• Geen minimale bestelwaarde
• Kies een product en klik op 'Stel hier uw nieuwe gordijn samen'
• Selecteer de gewenste plooi en zoom afwerking en vul de gemeten afmetingen in.
• Ga naar je winkelwagen en controleer je bestelling
• Vul je contactgegevens in (account aanmaken is niet verplicht)
• Kies je betaalmethode
• Rond de betaling af in onze beveiligde omgeving
• Je ontvangt altijd een bevestigingsmail van je bestelling.
• Selecteer de gewenste plooi en zoom afwerking en vul de gemeten afmetingen in.
• Ga naar je winkelwagen en controleer je bestelling
• Vul je contactgegevens in (account aanmaken is niet verplicht)
• Kies je betaalmethode
• Rond de betaling af in onze beveiligde omgeving
• Je ontvangt altijd een bevestigingsmail van je bestelling.
Inmeten & Ophangen
Inmeten is eenvoudig en kost slechts enkele minuten.
Volg onze duidelijke stap-voor-stap instructies:
• Inmeten plooigordijnen
• Inmeten wavegordijnen
Kom je er niet uit? Ons supportteam helpt je graag.
• Inmeten plooigordijnen
• Inmeten wavegordijnen
Kom je er niet uit? Ons supportteam helpt je graag.
Ja, al onze gordijnen worden volledig op maat gemaakt.
Bekijk hier de instructies: Ophangen wavegordijnen
Garantie & Service
Onze zendingen zijn volledig verzekerd.
Bij schade:
1. Noteer ‘beschadigd’ op de leveringsbon
2. Mail naar info@wavegordijn.nl met:
- ordernummer
- om welk product het gaat
- duidelijke foto/video van de schade
- foto van de verzenddoos
Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Bij schade:
1. Noteer ‘beschadigd’ op de leveringsbon
2. Mail naar info@wavegordijn.nl met:
- ordernummer
- om welk product het gaat
- duidelijke foto/video van de schade
- foto van de verzenddoos
Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Heeft u een klacht of bent u ergens niet tevreden over? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
U kunt ons bereiken via e-mail op info@wavegordijn.nl of telefonisch via 0180 312 434.
U kunt ons bereiken via e-mail op info@wavegordijn.nl of telefonisch via 0180 312 434.
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Eventuele fabrieksgarantie doet hier niets aan af.
Nee, producten die speciaal op maat worden gemaakt volgens jouw specificaties, zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht.
Hulp bij het inmeten?
In onze meetinstructies zie je stap voor stap hoe je de juiste hoogte en breedte bepaalt.
Staat jouw vraag er niet tussen?
We helpen je graag met je vraag over gordijnen, je bestelling of het inmeten.